最後更新日期：2026 年 5 月
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一、適用範圍
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二、可能蒐集的資料類型
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- 您主動提供的聯絡資訊，例如姓名、公司名稱、Email、LINE 帳號、電話或其他聯繫方式。
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- 若您使用 AI 網路診斷或相關服務，可能包含診斷編號、客戶名稱、網路環境描述、設備清單、拓樸資訊、測試結果、診斷資料、上傳檔案或報告所需資訊。
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三、資料蒐集與使用目的
NetTidy 蒐集與使用資料的目的，主要包含：
- 回覆您的問題、諮詢、服務詢問或合作需求。
- 協助判斷網路問題方向，並建議適合的服務項目。
- 處理 AI 網路診斷報告、遠端陪同診斷、網路規劃建置或後續維運服務。
- 產生、整理、確認與交付診斷報告或服務文件。
- 處理訂單、付款、帳務、收據、發票或服務紀錄。
- 改善網站內容、使用者體驗、服務流程與文章品質。
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四、AI 網路診斷與上傳資料
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這些資料主要用於分析網路狀態、整理可能瓶頸、產生診斷報告與提供改善建議。NetTidy 會盡量依最小必要原則使用資料，不會主動要求與診斷目的無關的敏感資訊。
若您提供的資料中包含內部 IP、設備名稱、SSID、拓樸資訊、設備型號、網路設定片段或其他環境資訊，NetTidy 將僅在服務目的範圍內使用，並避免無故公開揭露。
若未來服務流程使用第三方 AI 工具、雲端平台、自動化系統或檔案儲存服務協助分析或產生報告，NetTidy 會盡量控制資料範圍，並依服務需要進行處理。
五、Cookie 與網站分析
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九、資料安全保護
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十、資料分享與委外處理
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